Termini e Condizioni di utilizzo del sito web

Ultimo aggiornamento: 10 Luglio 2026

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(di seguito "Castellana Informatica" o la "Società")

L'accesso e la navigazione sul sito comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Si invita l'utente a leggerli con attenzione prima di utilizzare il sito.

1. Oggetto e natura del sito

Il presente sito ha natura informativa e promozionale. Attraverso il sito, Castellana Informatica presenta la propria attività e i propri servizi nelle aree:

• Gestionali software Buffetti Dylog (per aziende, commercialisti e ditte individuali);
• Ufficio Digitale Buffetti (SPID, PEC, Firma Digitale) e vendita/installazione di soluzioni antivirus di terze parti;
• Assistenza tecnica e supporto, anche da remoto tramite la piattaforma Livecare.

Il sito consente all'utente di richiedere informazioni, preventivi o assistenza tramite i canali di contatto messi a disposizione (form, email, telefono), ma non costituisce una piattaforma di e-commerce: nessun contratto di vendita di software, licenze o servizi si perfeziona tramite il sito. L'acquisto di prodotti e servizi Buffetti-Dylog o di altri fornitori avviene esclusivamente tramite la sottoscrizione di apposita proposta d'ordine e delle relative Condizioni Generali di Vendita, fornite separatamente da Castellana Informatica al momento della trattativa commerciale.

2. Requisiti per l'utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini, astenendosi da qualsiasi comportamento che possa danneggiare, sovraccaricare o compromettere il funzionamento del sito o l'esperienza di navigazione di altri utenti, nonché da qualsiasi utilizzo fraudolento, illecito o lesivo di diritti di terzi.

3. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito — testi, immagini, grafiche, loghi, marchi, struttura e organizzazione delle pagine — sono di proprietà di Castellana Informatica o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo, totale o parziale, dei contenuti del sito per finalità commerciali, senza la preventiva autorizzazione scritta di Castellana Informatica.

Marchi di terzi

I marchi Buffetti®, Dylog® e gli altri marchi eventualmente citati sul sito appartengono ai rispettivi titolari. Castellana Informatica opera in qualità di rivenditore/affiliato autorizzato della rete di vendita Buffetti per la commercializzazione dei relativi prodotti e servizi, nei limiti e alle condizioni previste dai propri accordi di affiliazione, senza che ciò comporti alcun rapporto di rappresentanza legale o di gruppo societario con i titolari dei marchi citati.

4. Link a siti di terzi

Il sito può contenere link a siti web di terzi (a titolo esemplificativo: buffetti.it, dylog.it, livecare.it), forniti unicamente per comodità informativa. Castellana Informatica non esercita alcun controllo su tali siti e non è responsabile dei relativi contenuti, delle informative privacy ivi pubblicate o di eventuali danni derivanti dal loro utilizzo. L'accesso a siti terzi avviene sotto la esclusiva responsabilità dell'utente.

5. Limitazione di responsabilità

I contenuti del sito hanno finalità puramente informativa e divulgativa e non costituiscono consulenza tecnica, fiscale, legale o contrattuale. Castellana Informatica si impegna a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate, ma non garantisce l'assenza di errori, inesattezze o omissioni, né la costante disponibilità o assenza di interruzioni del sito per manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore.

Nei limiti consentiti dalla legge, Castellana Informatica non risponde di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del sito, salvo il caso di dolo o colpa grave.

Per tutto quanto riguarda le condizioni di vendita, garanzia e responsabilità relative ai prodotti e servizi software effettivamente acquistati (inclusi i gestionali Buffetti-Dylog), si applicano le specifiche Condizioni Generali di Vendita sottoscritte dal cliente, che prevalgono su ogni diversa indicazione presente sul sito.

6. Richieste di contatto e assistenza

L'invio di richieste tramite i moduli di contatto del sito, email o telefono non costituisce impegno contrattuale per nessuna delle parti, ma una semplice richiesta di informazioni o di attivazione di un rapporto commerciale, che sarà eventualmente definito tramite apposita proposta d'ordine e relative condizioni contrattuali.

Il servizio di assistenza remota tramite Livecare è riservato ai clienti che hanno sottoscritto un contratto di assistenza con Castellana Informatica e si svolge secondo le modalità tecniche e di sicurezza descritte sul sito del fornitore (www.livecare.it) e nell'informativa privacy applicabile.

7. Trattamento dei dati personali

Per informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito e sull'utilizzo dei cookie, si rimanda alla Privacy Policy e Cookie Policy del sito.

8. Modifiche ai Termini e Condizioni

Castellana Informatica si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone evidenza tramite pubblicazione sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'utilizzo del sito successivo alla pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione delle stesse.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini è competente, in via esclusiva, il Foro di Venezia, fatte salve le disposizioni inderogabili di legge a tutela dei consumatori, che individuano il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove l'utente rivesta tale qualifica.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare Castellana Informatica sas ai seguenti recapiti:

Telefono: 041 5403285 Email: info@castellanainformatica.it Indirizzo: Via Castellana 163, 30030 Martellago (VE)