torna alla Home | vai a Termini e Condizioni

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018

Ultimo aggiornamento: 10 Luglio 2026


1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:

Castellana Informatica sas Via Castellana 163, 30030 Martellago (VE), Italia. Partita IVA: 04582230274

Telefono: 041 5403285

Email: info@castellanainformatica.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali, l'utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.


2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie, direttamente o indirettamente, le seguenti categorie di dati:

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e altri parametri relativi al sistema operativo dell'utente, raccolti automaticamente durante la normale navigazione;
  • Dati forniti volontariamente dall'utente, ad esempio compilando il modulo di contatto o richiedendo assistenza tecnica: nome, cognome, ragione sociale, email, numero di telefono, contenuto del messaggio ed eventuali altri dati liberamente inseriti;
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili, secondo quanto descritto nella Cookie Policy al punto 9.

Il sito non raccoglie, salvo diversa e specifica indicazione, categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR).


3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità Base giuridica
Rispondere a richieste di informazioni o assistenza inviate tramite form di contatto, email o telefono Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato / legittimo interesse del Titolare a evadere le richieste ricevute (art. 6.1.b e f GDPR)
Gestione del rapporto contrattuale con clienti esistenti (fornitura di software gestionali, servizi di Ufficio Digitale, assistenza tecnica) Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6.1.b GDPR)
Adempimento di obblighi contabili, fiscali e normativi Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Sicurezza e corretto funzionamento del sito, prevenzione di frodi o abusi Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
Invio di comunicazioni promozionali, newsletter o materiale informativo (se attivate sul sito) Consenso specifico dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Installazione di cookie di profilazione o strumenti di tracciamento non tecnici Consenso specifico dell'interessato, raccolto tramite banner cookie

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai primi tre punti è necessario: il mancato conferimento comporta l'impossibilità di rispondere alle richieste o di dare esecuzione al rapporto contrattuale. Il conferimento per finalità di marketing o profilazione è invece facoltativo e il mancato consenso non pregiudica l'accesso ai contenuti informativi del sito.


4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative adeguate previste dal GDPR.


5. Categorie di destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti:

  • Personale interno del Titolare, autorizzato al trattamento in ragione delle proprie mansioni;
  • Fornitori di servizi tecnici che operano in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui: il fornitore della piattaforma di hosting del sito web (Squarespace Inc.), fornitori di servizi email e di assistenza remota (Livecare / Icona Srl, con sede in Viale Brianza 20, 20092 Cinisello Balsamo (MI), partner tecnologico ufficiale della rete di rivenditori Buffetti-Dylog per l'assistenza remota ai clienti);
  • Buffetti S.p.A. e Dylog Italia S.p.A., in qualità di produttori/licenzianti del software gestionale rivenduto da Castellana Informatica: per l'attivazione, la licenza d'uso e l'assistenza sul software, alcuni dati del cliente sono trattati anche da Gruppo Buffetti S.p.A. (Largo dei Caduti di El Alamein, 20 – 00173 Roma) in qualità di autonomo Titolare del trattamento, secondo la propria informativa privacy, fornita al cliente al momento della sottoscrizione del contratto di licenza software;
  • Consulenti, commercialista e liberi professionisti che assistono il Titolare per finalità amministrative, contabili e fiscali;
  • Autorità pubbliche, ove richiesto da obblighi di legge.

I dati non sono soggetti a diffusione.

Trasferimento dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito (ad esempio la piattaforma di hosting Squarespace) possono avere sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea) o di decisioni di adeguatezza, come indicato nelle rispettive informative privacy dei fornitori. L'utente può richiedere maggiori informazioni scrivendo al Titolare.


6. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • i dati relativi a richieste di contatto/informazioni sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo che non si instauri un rapporto contrattuale;
  • i dati relativi a rapporti contrattuali in essere sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (di norma 10 anni ai fini contabili/fiscali);
  • i dati trattati sulla base del consenso (es. marketing) sono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, l'utente ha diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento, nonché la portabilità dei dati (artt. 15-22 GDPR). Ove il trattamento sia basato sul consenso, l'utente ha diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia avvenuto in violazione della normativa vigente.


8. Minori

Il sito non è rivolto a minori di 16 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente dati relativi a minori. Qualora si venisse a conoscenza di dati raccolti da un minore senza il consenso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, tali dati saranno cancellati.


Cookie Policy

Informativa sui cookie ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy e delle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali (provv. n. 231 del 10 giugno 2021)

9. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. Sono utilizzati per finalità tecniche, per migliorare l'esperienza di navigazione, per raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata o per finalità di profilazione.

10. Tipologie di cookie utilizzati dal sito

Cookie tecnici (necessari)

Sono cookie indispensabili al corretto funzionamento del sito e necessari per la navigazione (ad esempio per gestire le preferenze di consenso o garantire la sicurezza della connessione). Non richiedono il consenso preventivo dell'utente e non possono essere disattivati dal banner.

Cookie analitici

Utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata o pseudonimizzata, su come gli utenti utilizzano il sito, al fine di migliorarne funzionalità e contenuti. Se configurati in modalità che riduce il rischio di identificazione dell'utente (ad esempio mascheramento dell'IP), possono essere assimilati ai cookie tecnici secondo le indicazioni del Garante; diversamente, richiedono il consenso dell'utente.

Cookie di profilazione / marketing e cookie di terze parti

Utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente al fine di creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc., anche per finalità pubblicitarie. Possono essere installati anche da soggetti terzi (ad esempio piattaforme social o servizi pubblicitari) tramite widget presenti sul sito. Sono installati solo previo consenso esplicito dell'utente, espresso tramite il banner cookie.

Cookie di servizi integrati

Il sito integra il widget di assistenza remota Livecare (fornito da Icona Srl); l'utilizzo di tale strumento può comportare l'installazione di cookie tecnici da parte del fornitore, necessari al funzionamento del servizio di assistenza. Per maggiori informazioni si rimanda all'informativa privacy di Icona Srl, disponibile sul sito www.livecare.it.

11. Base giuridica e consenso

Ad eccezione dei cookie tecnici, l'installazione di cookie sul dispositivo dell'utente avviene solo previo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile, raccolto tramite apposito banner al primo accesso al sito, conformemente alle Linee guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021.

Il banner consente di:

  • accettare tutti i cookie;
  • rifiutare i cookie non tecnici (tramite apposito pulsante "Rifiuta", di pari evidenza rispetto al pulsante "Accetta");
  • personalizzare le proprie scelte per categoria di cookie;
  • proseguire la navigazione senza prestare consenso, chiudendo il banner (equivalente al rifiuto dei cookie non tecnici).

Il semplice scorrimento della pagina (scroll) non costituisce, da solo, una valida manifestazione del consenso.

12. Come gestire o revocare il consenso

L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie accedendo al pannello di gestione dei consensi presente sul sito (link in calce a ogni pagina), oppure modificando le impostazioni del proprio browser per bloccare o eliminare i cookie già installati. Si segnala che la disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere la corretta fruizione di alcune funzionalità del sito.

Istruzioni per la gestione dei cookie nei principali browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

13. Titolare del trattamento per finalità di cookie/profilazione

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite cookie è Castellana Informatica sas, con i recapiti indicati al punto 1. Per i cookie di terze parti, ciascun fornitore terzo opera quale autonomo titolare del trattamento secondo la propria informativa, cui si rimanda tramite i link disponibili nel pannello di gestione dei consensi.


Il Titolare si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente informativa, in tutto o in parte, anche a seguito di variazioni normative. L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.

torna all’ inizio